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個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)

​更新日:2019年5月20日

 株式会社ミューズ・ジャパン(以下、当社)は、当社が運営するウェブサイト「MPSサービス」(以下、当社ウェブサイト)の利用者(以下、当社サー

ビス利用者)の個人情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、以下方針を制定するとともに、これを遵守致します。

第1条 個人情報の定義
 当社では、ある特定の個人に関する情報であって、それに含まれる記述・記号・画像・音声などにより当該個人を識別できるものを個人情報として取り扱

うものとします。

第2条 個人情報の収集と利用
 1.当社は、当社サービス利用者から収集される個人情報を含む全ての情報の独占的所有者であり、当社サービス利用者から収集される情報は当社のみが

  保有するものとします。なお、電話対応時においては、非常用の記録(警察への捜査協力や当社サービス利用者から確認依頼があった場合等)、電話応

  対の品質向上や対応内容の確認のために通話を録音させて頂くことあります。
 2.当社は、このプライバシー・ポリシーに開示されている内容以外の理由で、本人の同意を得ずに、個人情報を第三者に販売、共有、提供することはあ

  りません。但し、政府、地方自治体、裁判所等からの合法的な開示の要請、商品発送・代金決済等に際し業務委託を行う場合、その他諸法令等により同

  意が不要とされる場合などは除くものとします。

  なお、当社が、当社サービス利用者から収集した個人情報の利用目的は下記のとおりです。
   ・メールマガジンの配信、資料送付など当社および当社サービス関連の情報提供
   ・当社ウェブサイトおよび関連するサービスの提供
   ・当社ウェブサイトを主とする当社事業活動において障害が発生した場合の問題解決
   ・当社財務経理活動および新規事業開発等の営業活動

 3.当社は、当社ウェブサイト内の下記のポイント(①~⑤)において当社サービス利用者から個人情報を収集し、利用しております。

  ①会員登録(小売店、出展企業)
    当社ウェブサイトを使用する為に、当社ウェブサイトから会員登録を行う必要があります。会員登録の際、当社サービス利用希望者は連絡先(担当

   者氏名、メールアドレス、住所など)を当社に知らせる必要があります。
  ②商品取引
    当社サービス利用者は、事前に当社へ連絡していた内容とは異なる情報(配送先など)を個々の商品注文への追加情報として申請することができま

   す。また、事前に当社へ連絡している内容としては、クレジットカード情報や商品の配送先も含むものとします。
  ③資料請求、セミナー申込み
    当社は、当社ウェブサイトにおける当社サービス利用希望者に対して、各種の商品や関連するイベントなどに関する資料の請求を受け付けておりま

   す。その際に、それら資料を配送するための会社情報(会社名、会社住所、電話番号など)と担当者情報(名前、メールアドレス)を当社にお知らせ

   頂く必要があります。
  ④お問合せ
    当社は、電話、FAX、電子メール以外の当社への連絡手段として当社ウェブサイト内にお問合せフォームを設置しております。当社から問合せ者へ

   の問合せの回答を行うために、会社名、電話番号、 メールアドレスを入力する必要があります。
  ⑤クッキー(Cookie)およびアクセスログについて
    当社ウェブサイトでは、当社サービス利用者のログインセッション管理などのために、クッキー(Cookie)を使用しております。これは、当

   社サービス利用者が当社ウェブサイトにアクセスした際に、ウェブサーバーが当社サービス利用者のパソコンにデータを送る為に利用する小さなデー

   タファイルのことであり、当社サービス利用者は、ウェブブラウザの設定変更を行うことでクッキーを受け取ることを拒否することが可能ですが、当

   社ウェブサービスはクッキーの使用を前提として運用されている為、当社ウェブサイトのサービスの一部がご利用できない場合があります。また、当

   社は、当社ウェブサイトの利用状況の調査等を目的として、アクセスログより情報を収集しております。アクセスログには当社サービス利用者のID

   が含まれておりますが、利用状況の集計データを外部へ公開する場合にはそのIDを含めることはありません。

 4.当社は、個人情報を当社サービス、又は情報提供などの目的により取得したにもかかわらず、大幅に利用目的を変更する場合には変更された利用目的

  を利用目的外にて利用する場合には当初の利用目的外の利用目的を、個人情報を提供している当社サービス利用者に対してEメールによる通知、または

  当社ウェブサイトにて公表致します。

第3条 個人情報の第三者への提供
 1.当社は、個人情報についてその利用の目的を明確にし、その目的に必要な範囲に限定して取り扱うものとします。
 2.当社は、個人情報を当社サービス又は情報提供などの目的により取得したにもかかわらず、大幅に利用目的を変更する場合には変更された利用目的を

  利用目的外で利用する場合には当初の利用目的外の利用目的を、個人情報を提供している当社サービス利用者にEメールにより通知又は当社ウェブサイ

  トにて公表致します。
 3.当社は、商品の配送を当社が行う際には外部の運送業者を使用します。また、当社サービス利用者が、商品と当社サービスの提供に対する料金の支払

  にクレジットカードを希望される際には、クレジットカード請求処理会社を使用致します。
 4.当社は、前項のように当社ウェブサイトに関する業務の一部を第三者に委託する場合があります。また、特別なサービスの提供には第三者と業務委託

  関係を築く場合もあり、この場合当社は、これらの業務委託関係を築いている企業にとって必要となる情報(当社サービス利用者の名前やその他連絡先

  等の情報、クレジットカード番号など請求情報)を共有致します。
 5.当社は、前項に規定する業務委託関係を築いている企業が、当該業務委託の範囲の目的とする以外では、当社と共有した個人情報を含むすべての情報

  を使用しないように機密保持契約を締結のうえ、管理監督を行っております。 

第4条 他ウェブサイトへのリンク
 当社ウェブサイトは、他ウェブサイトへのリンクを含んでいます。但し、他ウェブサイトへのリンクについて、個人情報を共有するものではなく、リンク

先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集、利用につきましては当社では一切責任を負うことができませんので、リンク先ウェブサイトにおける個人情報

保護方針等を必ずご確認のうえご利用下さい。

第5条 メールマガジン
 当社サービス利用者が当社からのメールマガジンを購読したい場合は、当社は当社サービス利用者に対し、会員登録の際に登録されたメールアドレスに対

して配信するためのオプトイン、オプトアウトを選択するためのフォームを用意しております。

第6条 アンケート
 当社は、アンケートによって当社サービス利用者からの情報を求める場合があります。アンケートへの参加は任意であり、当社サービス利用者はこれらの

情報を開示するかどうかの選択権を有します。要求される情報の中には、個人情報(名前、住所、郵便番号、年齢など)を含む場合があります。また、連絡

先に関する情報については、アンケート集計結果などを通知する際にも使用致します。アンケートで集められた情報は、当社ウェブサイトの満足度をモニタ

ー、改善を行う目的で使用致します。 

第7条 セキュリティ、個人情報管理体制
 1.当社は、当社サービス利用者の情報保護全ての予防措置を講じるものとします。
 2.当社サービス利用者が当社ウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、そのデータの転送にSSLという業界標準の暗号方式を使用して情報の

  取得を行うものとします。
 3.当社は、全ての当社スタッフに対してセキュリティおよびプライバシーに関する定期的な教育を行い、常に個人情報保護に対する意識を留意して業務

  を行うよう心掛けております。

第8条 個人情報の修正と更新
 1.当社は、当社サービス利用者の個人情報の開示、変更、当社サービスの利用停止等に関する要請については、当社サービス利用者様ご自身でお手続き

  頂くことができるフォームを当社ウェブサイト内に設置しております。また、お客様サポートデスク(下記「第10条」記載)へ連絡することで当社が

  対応することも可能となっております。
 2.当社は、前項に掲げる要請があった場合には、当社が別途定める手続きによって、遅滞無く対応させて頂くものとします。

第9条 個人情報の開示請求
 1.当社は、当社サービス利用者から当社へ、個人情報についての開示請求があった場合には、ご本人様であることを確認の上、適切かつ迅速な回答処理

  を致します。また、開示の結果、当社が保有している個人情報の内容に誤りなどを指摘され、これを訂正、削除などするように求められた場合には原則

  としてこれに応じるものとします。
 2.当社は、当社サービス利用者から、(1)異なる目的で利用、(2)不正に取得、(3)当社サービス利用者の同意なく第三者への提供、の何れかを

  理由に個人情報の利用停止を求められた場合には、速やかにこれに応じるものとします。

第10条 苦情処理対応窓口の設置、お問い合わせ
 当社は、本プライバシー・ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関する苦情に対応するため、必要な窓口・体制を整備しております。

  株式会社ミューズ・ジャパン 本社事務局

  TEL: 093-777-1986 FAX: 093-777-8630

  E-Mail:info@muse-japan.co.jp 

 

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第11条 プライバシー・ポリシーの改訂
 当社がこのプライバシー・ポリシーの内容を改訂する場合には、このページのトップにある更新日が更新されます。また、内容に重要な変更があった場合

には当社ウェブサイト上にてお客様に通知するものとします。

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