〒802-0034 福岡県北九州市小倉北区須賀町21-1 TEL:093-777-1986 FAX:093-777-8630 Mail:info@muse-japan.co.jp

美容健康関連製品専門仕入サイト MPSサービス

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MEMBERSHIP INFORMATION

会員登録について

入会資格について

 株式会社ミューズ・ジャパン「MPSサービス」にご入会いただくには、当サイトにて掲載している商品ジャンルを取り扱う事業者(開業準備中を含む)であることが必要です。
※仕入れた商品を加工して販売される場合には、別途で生産者または販売者からの許可を取得する必要があります。

 また、以下の条件に該当するネット販売専業事業者(サイト)様については、ご入会をお断りさせていただいております。ショッピングサイトの規模感や販売に対する方針、コンセプト、クオリティーなどをもって総合的に審査させていただいておりますので予めご了承ください。

サイト公開前

オークション

極端な値下げ

無在庫販売

※上記以外の場合であっても、ご商売の内容や状況によってはご入会いただけない場合がございます。また、審査の内容や結果に関する理由などについてはお答えできかねますので、予めご了承ください。

審査時にご用意いただくもの

​有店舗事業者

<A.既に営業を開始されている方>

 下記いずれか1点をご準備ください。
  ①看板または屋号が確認できる外観画像
  ②店舗または事務所内の様子がわかる内観画像

  ※人物の顔などが写らない画像をご用意ください。
  ③商品の陳列(サービス業の場合はメニュー)画像

  ④事業名目でのお取引を証明できる書類を写した画像

  ※屋号やお取引先様のわかる請求書や領収書など

<B.開業準備中の方>
 下記2点それぞれをご準備ください。

  ①開業に向けた準備中であることがわかる外観または内観画像

  ※人物の顔などが写らない画像をご用意ください。

  ②事業名目でのお取引を証明できる書類を写した画像

  ※屋号やお取引先様のわかる請求書や領収書など

​無店舗事業者

<C.ネット販売をされている方>

 業歴が1年以上の場合は下記いずれかのうち1点、1年未満の場合は下記2点それぞれをご準備ください。

  ①運営中であるネットショップのトップページ画像

  ※弊社サイトで仕入れた商品を販売予定のショップに限る。

  ②事業名目でのお取引を証明できる書類の画像

  ※屋号やお取引先様のわかる請求書や領収書など

<D.その他、イベント販売や移動販売をされている方>

 下記いずれかのうち2点をご準備ください。

  ①過去のイベントや移動販売などの様子のわかる画像

​  ※人物の顔などが写らない画像をご用意ください。

  ②商品の陳列(サービス業の場合はメニュー)画像​

​  ③事業名目でのお取引を証明できる書類を写した画像

  ※屋号やお取引先様のわかる請求書や領収書など

※上記の他、追加での確認書類のご提出をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※上記に記載する事業形態以外でのお申し込みの場合には、大変お手数ですが一度お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

会員登録からご利用開始までの流れ

​1

2

3

4

入会のお申込み

会員登録ページより必要事項を入力のうえお申込みください。

登録審査

入会のお申込みに関する確認メールが届きますので、案内に従って必要となる確認資料をご提出ください。

審査完了

審査結果につきましてはメールにてお知らせいたします。ご通過された場合は即日でご利用いただけます。

利用開始

メニュー画面のログインページよりご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力して会員サービスをご利用ください。

ORDER OF PRODUCTS

商品のご注文について

ご注文方法

 下記の手順に沿って商品のご注文をおこなうことが出来ます。

1.商品ページ

注文したい商品の詳細ページにアクセスしてロットや色などを選択後、数量を入力のうえカートに追加してください。

2.カート確認画面

カート画面中に表示されている注文商品の内容をよく確認して、間違いなどがなければ購入画面へと進んでください。

​3.決済情報入力画面

お届け先住所や配送方法、決済方法に関する情報を入力後、利用規約に同意のうえ購入ボタンを押して注文を完了してください。

4.注文完了画面

注文完了。注文内容が画面中に表示されるとともに、ご登録されているメールアドレスへと注文確定メール「ご注文内容の控え」が届きます。

※ご注文後に決済方法や配送先を変更することはできません。ご注文の確定前にお間違えなどがないか今一度よくご確認ください。

※ご注文いただいた内容について、その他連絡事項などがある場合には、注文番号をお控えのうえお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

ご注文内容(購入履歴)の確認

 ご注文内容は購入履歴とご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文内容の控え」にてご確認いただくことができます。
※完売・キャンセルとなった商品、または、クレジットカードご利用時のエラーに関しましては購入履歴での確認ができませんので、ご注文完了時にお送りしておりますメールにてご確認ください。

注文履歴での確認方法

 ご注文の完了後、会員メニューの「注文履歴」にてご注文内容や出荷状況などの詳細をご確認いただくことができます。

メールでの確認方法

 ご注文完了時にご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文内容の控え」にて詳細をご確認いただくことができます。

クレジットカードのエラーの確認方法

 ご注文完了時にご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文エラーのお知らせ」にて詳細をご確認いただくことができます。
※詳しいエラー内容(理由)については当社では分かりかねますので、メール内のエラーコードなどをご確認のうえ、ご利用のカード会社にてお問い合わせください。

完売のためキャンセルとなった商品の確認方法

 ご注文完了後にご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「完売による注文キャンセルのご連絡」にてご確認いただくことができます。

​ご注文に関するその他のお手続き

 当サイトは事業者向けの仕入れサイトであり、その業務の特性上の観点からご注文が完了した商品はできる限り迅速な出荷作業へと進める体制を採らせていただいております。そのため、ご注文完了後の内容の変更・キャンセルなどにつきましては、原則としてお受付けをしておりません。ただし、注文内容に間違いがあったなどやむを得ない事情がある場合に限り、下記のとおりご対応をさせていただいております。ご注文の際には内容をよくご確認のうえご利用ください。

追加注文による同梱のご対応について

 ご注文完了後に追加で購入した商品の同梱につきましては、商品出荷日の前日正午受付分(営業時間内)までのご対応のみとさせていただいております。ご希望の場合には、注文番号をお控えのうえお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

注文確定後の内容の変更・キャンセルのご対応について

 ご注文完了後に注文内容に間違いがあったなどのやむを得ない事情がある場合に限り、ご注文完了時点から60分以内(営業時間外であれば翌営業日の正午まで)にご連絡を頂いた場合のみキャンセルの受付が可能です。ご希望の場合には、注文番号をお控えのうえお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

 なお、ご注文のキャンセルが完了した際には、ご登録のメールアドレス宛に「キャンセル完了のお知らせ」をお送りいたしますので、キャンセルの内容についてはそちらのメールにてご確認ください。

 ※ご注文単位でのキャンセルの場合のみ可能となります。複数商品のうち、1点のみのキャンセルをおこないたい場合やお届け先、支払方法などの変更をしたい場合には、恐れ入りますが、一度すべての商品の注文をキャンセルしてから、再度注文をやり直してください。

SETTLEMENT

決済について

支払方法

 下記の支払方法がお選びいただけます。

※会員メニューの「支払方法」にて決済方法を複数ご登録いただくことで、ご注文ごとに決済方法が選択できます。

■クレジットカード

JCB/VISA/MasterCard/AMEXがご利用頂けます。
お支払いは「一括払い」のみでのお取扱いとなります。

代金引換(現金)

一度のお取引で代金引換に利用できる限度額は10万円までとなります。

配送料とは別に「代金引換手数料(※下記参照)」が発生いたします。
商品によっては代金引換での決済はご利用できなく場合があります。

代金引換手数料
ご利用金額が 10,000円未満の場合

       10,000円 ~ 30,000円未満の場合
       30,000円 ~ 100,000円未満の場合

…324円

…432円

​…648円

■銀行振込(前払い)

ご入金の確認については翌営業日になります。
お急ぎの場合は、お振込後下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

振込先
三井住友銀行 北九州支店(店番:704)
口座番号:普通 7189659
口座名義:カ)ミューズジャパン

振込先
ゆうちょ銀行 七四八店(店番: 748)

口座番号:普通 8976593
口座名義:カ)ミューズジャパン

振込先
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部(店番:005)

口座番号:普通 2513425
口座名義:カ)ミューズジャパン

請求書・領収書・納品書の発行について

請求書

 当サイトからは発行しておりません。 必要な場合は、決済方法に応じて以下を代用してください。

 ●クレジットカード

  クレジット会社から発行される明細書、または会員メニューの「注文履歴」にて商品の詳細をご確認ください。

​ ●代金引換/銀行振込(前払い)

  商品代金の詳細については、会員メニューの「注文履歴」にて商品の詳細をご確認ください。

領収書

 決済方法に応じて、以下のとおりとなります。 

 ●クレジットカード

  クレジット会社から発行される明細書をご利用いただくか、注文番号をお控えのうえお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

​ ●代金引換

  代金引換については領収書の発行をおこなっておりません。商品到着の際に送り状に添付される伝票をご利用ください。

 ●銀行振込(前払い)

  銀行にて発行される振込伝票の控えをご利用いただくか、注文番号をお控えのうえお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

納品書

 商品発送時に同梱させていただきます。
※納品書の再発行については原則おこなっておりません。紛失・破損などにはくれぐれもご注意ください。

ABOUT DELIVERY

配送と送料について

配送方法

 商品の配送については、ヤマト運輸の「クロネコ宅急便」、佐川急便の「飛脚宅配便」、日本郵便の「ゆうパック」いずれかの配送方法にて、ご注文時にご指定いただいた配送先宛てへとお届けいたします。なお、出荷後の配送状況に関しましては、商品出荷時時にご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「出荷完了のお知らせ」にて詳細をご確認いただくことができます。出荷後のお荷物に関するご用件については「お問い合せ送り状番号」をご確認の上、直接各配送業者の担当営業所までお問い合わせください。

※配送業者の指定はお受付いたしておりません。

※出荷後の配送の遅延、延着等については、当サイトにおいて一切の責任も負いかねますので予めご了承ください。

※地域的な事情や支払い方法などの理由により、一部上記以外の配送業者を利用する場合がございます。

配送スケジュールと配送料について

 毎営業日正午までにご決済いただいたご注文商品については、翌営業日付けにて出荷させていただきます。なお、当日正午以降のご注文商品につきましては、翌々営業日の出荷分として取り扱わせて頂きます。また、休日等の営業日以外でのご注文商品につきましても休日明けの営業日の正午にて締め切り、翌営業日出荷分として取り扱わせて頂きますので予めご了承ください。

※当サイトは事業者向けの仕入れサイトです。商品の配送料についてはケース単位ごとに必要となりますので予めご了承ください。

※繁忙期や連休明けなど、目安となる日数よりお届けが遅くなる場合がございます。商品のお届けをお急ぎの場合はできるだけお早めのご注文をいただけますようお願いいたします。

​※一部離島などのお届けについては別途お問い合わせください。

972円

972円

1,080円

1,188円

1,404円

1,620円

2,160円

高額購入割引特典について

一回のご注文で送料・手数料を除いて3万円以上のご注文を頂いた場合には送料を無料とさせて頂いております。

※一部大型商品や単品高額商品などの個別配送商品、キャンペーン商品やセールなどによる特価商品については対象外となります。
※沖縄県・北海道・離島への配送については対象外となります。

配送に関する注意事項

 商品のお届け時にご不在だった場合は、お客様より直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡ください。万一、保管期間(6日間)を超えてお引取りいただいていない場合、お荷物は当サイト倉庫へと一旦引き上げとなり、その旨のお知らせをメールにてご連絡いたしますが、当該メールの発信日から7日以内にご連絡いただけない場合につきましては、既にお送りしたメールを以て、契約解除とさせていただきます。また、契約解除の際に返品・交換ができない商品の代金につきましては、一切ご返還ができませんので予めご了承ください。なお、その場合のお受け取りになられなかった商品につきましては、発送日から起算して3カ月間のみ保管させていただきますが、その間、お客様からのお引き取りのお申し出がない場合につきましては、当サイトとしてのすべての義務と責任を履行したものとして、当該保管商品を廃棄させていただきますのでご注意ください。

※再送の際に必要となる配送料に関しましては、別途ご請求させて頂きます。また、保管されている商品の量、保管日数などに応じて別途保管料のご請求をさせていただく場合がありますのでご注意ください。

※保管中の商品に対する品質の保証はいたしかねます。万一、破損・汚損などが生じた場合にも当サイトは一切責任を負いませんので予めご了承ください。

PRODUCT RETURN

返品・交換について

不良品・商品違いによる返品

 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に間違いがないか」を必ずご確認いただきますようお願いいたします。万一、「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合につきましては、大変お手数をお掛けいたしますがお問い合わせ窓口までご連絡ください。至急にて交換・返品のご対応をさせていただきます。
※ご返送にかかる送料は当サイトにて負担いたします。
※交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただく場合もございますので予めご了承ください。

その他のお客様都合による返品

 当サイトにてご購入いただいた商品につきましては、未開封のものに限り到着から8日以内であれば返品が可能です。ご希望の場合には、ご返品方法などをご案内いたしますのでお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※ご返送にかかる送料はお客様にてのご負担となります。

※ご注文時に代金引換をご利用の場合の代引手数料については、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

ただし、以下の場合は返品をお受け付けいたしかねます。

1.キャンペーン商品やセールなどによる特価商品
2.納品書、受け取り伝票などの確認書類を紛失した商品
3.返送時の商品の状態がお届け時と比べて汚損(臭いの付着、汚れ、キズなど)、破損等している商品
4.商品ページに「返品不可」の記載のある商品

<注意事項>

返送の際の配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。また、普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブルなどの原因となるためご遠慮いただけますようお願いいたします。なお、お客様都合での返品商品を送料着払いでご返送された場合は、ご返金の際に実費分の金額を差し引きしてご返金させていただきますので予めご了承ください。

ご返金について

 ご返金は商品代金(消費税含む)のみを対象とさせていただきます。また、ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって異なりますので予めご了承ください。

■クレジットカードをご利用の場合
キャンセルはキャンセル手続きの完了後7営業日以内、返品は当サイトへの返品商品の到着後7営業日以内にて、クレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございますので予めご了承ください。また、これら返金処理の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■銀行振込(前払い)/代金引換をご利用の場合
返品商品を確認後、7営業日以内に商品代金をご指定の口座にお振込いたします。

<注意事項>

返品処理完了後でも、出荷日と返品日の締日が同一ではない場合は一旦ご請求が発生し、その後返金となる場合がありますので予めご了承ください。

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